Política de privacidad

detect.ar es un servicio de EIEB S.A.S., CUIT 30-71962516-5, con domicilio en Santiago del Estero 980, ciudad de Neuquén, provincia de Neuquén, Argentina. Contacto: hola@detect.ar.

Esta política se aplica al sitio detect.ar y a la aplicación app.detect.ar.

Sobre los datos de nuestros clientes, EIEB S.A.S. es el responsable. Sobre los datos de las personas y empresas consultadas, quien decide a quién consultar y para qué es el cliente; nosotros obtenemos los datos de las fuentes, calculamos el score y guardamos el resultado en la cuenta de ese cliente para prestarle el servicio. En los dos casos respondemos por la seguridad de lo que guardamos y atendemos los pedidos de los titulares por el canal de la sección 9.

Si usás Mi perfil para consultar tus propios datos, además de cliente sos la persona consultada: se aplica también la sección 3.

Un cliente de detect.ar puede consultar a una persona o a una empresa para evaluarla antes de prestarle, alquilarle, venderle a crédito o darla de alta como cliente o proveedor. Cuando lo hace, la aplicación reúne esto:

No tratamos datos sensibles en el sentido de la ley (origen étnico, opiniones políticas, religión, afiliación sindical, salud o vida sexual) ni los pedimos. No cubrimos personas expuestas políticamente (PEP).

3.1. Con qué base legal

La Ley 25.326 pide el consentimiento libre, expreso e informado del titular (art. 5, inciso 1) y enumera cuándo no hace falta (art. 5, inciso 2). Para la información crediticia tiene además una regla propia (art. 26), reglamentada por el Decreto 1558/2001. Según el dato:

• Datos de solvencia y crédito (Veraz, BCRA): art. 26. Se pueden tratar datos patrimoniales obtenidos de fuentes accesibles al público o facilitados por el interesado o con su consentimiento (inciso 1) y datos de cumplimiento de obligaciones facilitados por el acreedor (inciso 2). Su cesión no requiere consentimiento previo cuando se relaciona con la actividad comercial o crediticia de quien los recibe (inciso 5).
• Listas de sanciones y web pública: fuentes de acceso público irrestricto (art. 5, inciso 2.a).
• Datos del padrón (nombre, documento, identificación tributaria, actividad, domicilio): art. 5, inciso 2.c.
• Verificación de identidad y documentos de ingresos: tu consentimiento. La verificación la hacés vos desde un enlace, y los documentos de ingresos los entregás vos.

Además, cada cliente se compromete en nuestros Términos a consultar solo con una finalidad lícita y, cuando la ley lo exige, con tu consentimiento. Al consultar desde Personas y empresas declara esa finalidad y queda registrada. La aplicación le permite pedirte el consentimiento con un enlace o subir uno firmado, y guarda la evidencia.

3.2. Decisiones automatizadas

El score lo calcula código con reglas fijas: con los mismos datos da siempre el mismo número, y cada motivo dice de qué fuente y de qué fecha sale. No usa datos observados hace más de cinco años (art. 26, inciso 4). La inteligencia artificial redacta los textos explicativos de los informes; no decide el score.

El score es una recomendación. detect.ar no aprueba ni rechaza a nadie: la decisión es del cliente que consulta. Si creés que una decisión sobre vos se tomó solo con este score, podés pedir que te expliquen la lógica aplicada (Resolución AAIP 4/2019) y los datos usados.

Por defecto no hay borrado automático. Lo que un cliente consulta queda en su espacio de trabajo hasta que lo elimina o hasta que cierra la cuenta. En detalle:

Cuando un cliente elimina a una persona se borran su perfil, sus señales y sus scores. Quedan las consultas ya hechas a Veraz, BCRA e identidad y los informes (cuentan para el uso del plan), los consentimientos y el registro de auditoría. Para que se borren también, el cliente tiene que eliminar los datos de su espacio de trabajo desde Ajustes, o podés pedírnoslo vos (sección 9).

El modo “no guardar” existe solo en el análisis de mensajes y archivos sospechosos: el contenido no se guarda, pero queda una fila sin contenido para contar el uso del plan.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad. Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que tratan datos por nuestra cuenta:

También consultamos fuentes públicas (BCRA, ARCA y los organismos que publican las listas de sanciones). Al BCRA y a ARCA les enviamos el CUIT o CUIL consultado; las listas de sanciones se descargan enteras y se comparan en nuestra base.

No entrenamos modelos de inteligencia artificial con tus datos. El uso que cada proveedor de IA hace de lo que recibe se rige por sus propias condiciones.

Entregamos datos a una autoridad solo ante un pedido judicial o administrativo válido.

Varios de esos proveedores procesan datos fuera de la Argentina, sobre todo en Estados Unidos; DeepSeek, en China. Ninguno de esos dos países figura en la lista de países con legislación adecuada de la Disposición 60-E/2016. La Ley 25.326 (art. 12) y su decreto permiten esas transferencias con el consentimiento del titular o con cláusulas contractuales que garanticen la protección de los datos.

Si sos cliente, al crear tu cuenta aceptás que tus datos se procesen en esos países.

• Sitio detect.ar: no guarda cookies. Usa Cloudflare Web Analytics, que cuenta visitas sin cookies y sin identificar a quien navega.
• Aplicación app.detect.ar: usa las cookies de Clerk para mantener tu sesión iniciada y cookies de Cloudflare que distinguen personas de bots. Son necesarias para que la aplicación funcione. También usa Cloudflare Web Analytics.

No usamos cookies publicitarias ni compartimos datos de navegación con redes de publicidad. Por eso no vas a ver un aviso de cookies.

El detalle está en la página de Seguridad. En corto: conexión cifrada, datos separados por espacio de trabajo, acceso con roles, verificación en dos pasos en los planes pagos y un registro de auditoría exportable.

Tenés derecho a acceder a tus datos, y a que se rectifiquen, actualicen o supriman, sin costo (Ley 25.326, arts. 14 a 16 y 19). También podés retirar un consentimiento que hayas dado; no afecta las consultas ya hechas.

Cómo pedirlo

Escribí a hola@detect.ar desde un email que podamos vincular con vos, con tu nombre y tu DNI, CUIL o CUIT, y contanos qué pedís. Para proteger tus datos podemos pedirte que acredites tu identidad antes de responder.

Qué hacemos con el pedido

• Acceso: te respondemos dentro de los 10 días corridos. Te decimos si figurás en la plataforma y te enviamos un informe con tus datos, las fuentes y sus fechas, los consentimientos registrados, el score con sus motivos en palabras y la finalidad con la que te consultaron.
• Rectificación, actualización o supresión: lo resolvemos dentro de los 5 días hábiles. Si el dato equivocado viene de una fuente (Veraz, BCRA, ARCA), te indicamos cómo corregirlo ahí, porque nosotros solo mostramos lo que la fuente informa.
• Como los datos están en la cuenta del cliente que te consultó, le trasladamos tu pedido y queda registrado en la aplicación con su fecha de vencimiento. También podés pedírselo directamente a ese cliente.
• Si tenés cuenta, en Mi perfil podés ver gratis lo que las fuentes dicen de vos y el mismo score que ve quien te evalúa.
• Si sos cliente, desde Ajustes podés exportar tus datos y eliminar los de tu espacio de trabajo. Para cerrar la cuenta, escribinos.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Sitio de la Agencia: argentina.gob.ar/aaip. El texto anterior es el que exige la Resolución AAIP 14/2018.

detect.ar es para mayores de 18 años. No abrimos cuentas a menores a sabiendas. Si un menor nos dio datos, avisanos y los eliminamos.

Cuando cambie, publicamos la versión nueva acá con su fecha. Si el cambio es importante (datos nuevos, finalidades nuevas o proveedores nuevos en otro país), además les avisamos por email a los clientes con cuenta antes de que entre en vigencia.

Consultas sobre privacidad y pedidos de titulares: hola@detect.ar. Más canales en Contacto.